Su privacidad es importante para nosotros. Por lo tanto, hemos creado una política de privacidad que abarca cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos la información de nuestros clientes.

Es posible que se les solicite a los clientes que proporcionen su información personal y comercial. No están obligados a proporcionar la información personal solicitada, pero si deciden no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerles nuestros productos o servicios ni responder a sus preguntas.

Usted acepta no utilizar este SITIO WEB para ningún propósito ilegal o prohibido.

El nombre de la empresa del sitio web Confordrive pertenece a:

Nombre: ALGORITMO OBJETIVO UNIPESSOAL LTDA

Dirección: Torre Arnado, calle João de Ruão, nº 12 3000-229 Coimbra, Portugal

Contacto: 925 975 727 (Llamada a red móvil nacional)

CPF: 516677381

Correo electrónico: info@confordrive.pt

GALLETAS

Confordrive utiliza cookies en su sitio web, las cuales son consideradas pequeños archivos de texto con información relevante que el dispositivo de acceso (Computadora, Celular/Smartphone o Tablet) carga, a través del navegador de internet (browser), cuando un sitio web es visitado por el usuario.

Las cookies utilizadas nos permiten mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación de nuestros usuarios, aumentando, por un lado, la velocidad y eficacia de respuesta y, por otro, eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información.

La instalación de cookies no solo ayuda al sitio web a reconocer el dispositivo del usuario en su próxima visita, sino que también es esencial para su correcto funcionamiento. Las cookies utilizadas no recopilan información personal que permita identificar al usuario, sino que almacenan únicamente información genérica, como el método, la ubicación o el país de acceso y el uso que el usuario hace del sitio web, entre otros datos.

Las cookies únicamente retienen información relacionada con las preferencias del usuario y éste podrá, en cualquier momento y a través de su navegador de Internet, decidir ser notificado sobre la recepción de cookies, así como bloquear su entrada en su sistema.

Sin embargo, tenga en cuenta que si se niega a utilizar cookies, es posible que no pueda acceder a algunas áreas del sitio web.

Los usuarios pueden desactivar algunas o todas las cookies en cualquier momento. Cada navegador tiene su propio proceso de configuración. Rechazar las cookies podría impedirle usar algunas funciones del sitio web.

Confordrive también puede utilizar cookies al abrir boletines/correos electrónicos con fines estadísticos, lo que nos permite determinar si se abren y rastrear los clics en enlaces o anuncios dentro del boletín. Los usuarios siempre pueden desactivar el envío de boletines/correos electrónicos en su área de cliente.

RGPD

1-Consent

Consentimiento para el uso de los datos facilitados por el cliente.

En el pie de página, encontrarás una pestaña dedicada a las cookies y al RGPD, donde podrás indicar si tus datos pueden ser utilizados en campañas de marketing, con fines estadísticos o únicamente para la prestación de servicios.

El Usuario podrá en cualquier momento modificar/eliminar el nivel de consentimiento prestado para el tratamiento de datos por parte de Confordrive y sus socios.

2-Búsqueda / Portabilidad

Suministro de datos recopilados y almacenados en una base de datos.

A través del módulo RGPD, ubicado en el pie de página, puede consultar todos sus datos. Esta búsqueda mostrará datos de identificación, así como información de facturación.

Si el cliente solicita un documento que indique los datos que posee la empresa, puede exportarlo a Excel o CSV.

3-Anonimización

La anonimización/olvido es un derecho del cliente. Si desea dejar de ser contactado por teléfono o correo electrónico, puede solicitar que se le olvide de la base de datos de la empresa.

El cliente puede solicitar el anonimato en cualquier momento, es decir, sus datos ya no estarán disponibles en su fichero de cliente.

Este proceso es irreversible y puede realizarse directamente en nuestra web mediante un formulario específico o, en caso de dudas o dificultades, mediante correo electrónico o teléfono.

4-Registro de actividades

Mantener un registro de todas las transacciones realizadas con los datos de los clientes se ha convertido en una obligación, y su consulta debe ser rápida y sencilla.

Todo acceso a los datos del cliente queda registrado en un archivo de registro, donde se almacenan los accesos realizados.

Historial de 5 operaciones

Respecto al historial de transacciones, se debe llevar un registro de todos los movimientos que puedan existir.

En el histórico de operaciones podrás consultar el histórico de movimientos realizados a través del módulo RGPD, como búsquedas realizadas, consultas de información y anonimizaciones.

6-Conservación

Los datos registrados a efectos de transacciones comerciales se mantienen de acuerdo con la legislación portuguesa vigente.

La ley actual exige la preservación de la historia por un período mínimo de 10 (diez) años.

Los datos recogidos con fines estadísticos y de marketing se conservan durante un periodo máximo de 1 año.

Los datos personales recopilados por Confordrive serán procesados y almacenados dentro de la Unión Europea.

7- Fallas de seguridad

Confordrive implementa las medidas de seguridad adecuadas y necesarias para proteger sus datos contra la destrucción, pérdida y alteración accidental o ilícita, así como el acceso no autorizado.

De acuerdo con la legislación, cualquier brecha de seguridad será comunicada a las entidades responsables y se contactará con los clientes afectados lo antes posible, en un plazo máximo de 72 horas.

NO SOMOS RESPONSABLES DE LOS DATOS DE IDENTIFICACIÓN U OTRA INFORMACIÓN QUE USTED ELIJA ENVIAR, COMO EN UN ÁREA DE COMENTARIOS O CUALQUIER OTRA ÁREA DE ACCESO PÚBLICAMENTE QUE ADMINISTRAMOS O GESTIONAMOS.

HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACIÓN, PÉRDIDA O DAÑO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDAS O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES EN LOS QUE USTED O CUALQUIER USUARIO INCURRAN EN RELACIÓN CON FRAUDE INFORMÁTICO, RIESGOS O CUALQUIER OTRA VIOLACIÓN O CIRCUNSTANCIA EN LA QUE SE ACCEDA O DIVULGUE SU INFORMACIÓN SIN NUESTRA AUTORIZACIÓN EXPRESA.

8-Datos recopilados

Únicamente se recogen y almacenan los datos proporcionados por el usuario durante el proceso de compra y/o navegación en nuestra web.

Como su veracidad y consistencia son responsabilidad del usuario, éste deberá confirmar los datos facilitados a Confordrive en el respectivo correo electrónico de confirmación del pedido.

Confordrive no se hace responsable de los datos incorrectos introducidos durante el proceso de pedido y/o registro.

Los datos podrán ser tratados directamente por Confordrive o por entidades subcontratadas por ella para tal fin, en concreto para fines de transporte, envío de SMS, procesamiento de pagos, encuestas de satisfacción, asistencia comercial y posventa.

Confordrive y/o nuestros subcontratistas podrán ponerse en contacto con usted por correo postal, correo electrónico o teléfono para solicitar información/aclaraciones respecto a los pedidos realizados, sus comentarios sobre nuestros productos, opiniones respecto al funcionamiento del sitio web y satisfacción con nuestros servicios.

El tratamiento de los datos recogidos es necesario para el cumplimiento del contrato de compraventa o incluso para realizar trámites precontractuales a petición del cliente, como por ejemplo presupuestos.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Como padre, madre o tutor, no permita que sus hijos proporcionen información personal sin su permiso.

9-Protección de datos

Todo el proceso de navegación y pedido en el sitio web está encriptado con una conexión SSL sobre TLS, garantizando así la seguridad e integridad de los datos mientras están en tránsito.

Confordrive recomienda utilizar un navegador actualizado y el último sistema operativo para garantizar la mejor seguridad posible.

Todos los datos se almacenan en centros de datos con control de acceso al sitio y protegidos por sistemas de seguridad avanzados que defienden contra intrusiones.

Se han adoptado diversas medidas de seguridad físicas, lógicas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra su difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en concreto la Comisión Nacional de Protección de Datos, en caso de incumplimiento por parte de Confordrive de las obligaciones que le son aplicables en materia de privacidad.

Todos los datos recopilados son para uso exclusivo en la prestación de nuestros servicios y no serán cedidos y/o cedidos a terceros.

Confordrive podrá recurrir a subcontratistas para el alojamiento de equipos informáticos, en los términos permitidos por la legislación que regula el tratamiento de datos personales, y estas entidades están obligadas a mantener la confidencialidad y garantizar la seguridad de los datos personales a los que tengan acceso, no debiendo utilizar dichos datos para ningún otro fin, ni en beneficio propio, ni relacionarlos con otros datos que posean.

Los datos personales también podrán ser puestos a disposición de los tribunales y demás autoridades competentes, en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la ley.

Por su privacidad, le aconsejamos no incluir datos personales, especialmente datos sensibles o confidenciales, en los correos electrónicos que nos envía.

No nos envíe números de tarjetas de crédito ni información personal confidencial por correo electrónico. Si lo hace, la destruiremos de inmediato y sin consentimiento previo.

10-Datos facilitados a terceros

Aunque se encuentre en un sitio web administrado por Confordrive, también es posible que se le envíen enlaces a sitios web de terceros.

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestras plataformas.

Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes.

Estas políticas no son administradas ni controladas por Confordrive, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados.

Sin embargo, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio web y nuestras plataformas y agradeceríamos que nos enviara sus comentarios sobre ellos.

También le recomendamos que lea atentamente los términos y condiciones y las políticas de privacidad de estos sitios vinculados antes de enviar cualquier información o datos personales.

11-Cambio de la Política de Privacidad

Estos términos de tratamiento de datos personales podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.

Estos cambios serán debidamente anunciados en el sitio web en un formato fácilmente visible, para comodidad de los Usuarios.